Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 10.06.2026

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini ("Site") kullanarak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Chef Koltuk Yıkama, bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Tanımı

Chef Koltuk Yıkama, İstanbul genelinde profesyonel koltuk yıkama, halı yıkama, yatak yıkama, perde yıkama ve genel ev temizliği hizmetleri sunmaktadır. Hizmet kapsamı, fiyatlandırma ve detaylar iletişim sırasında belirlenir.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

• Fiyatlar, hizmet öncesi yapılan keşif ve değerlendirmeye göre belirlenir
• Keşif hizmeti ücretsizdir
• Keşif sonrası verilen fiyat teklifi bağlayıcıdır, ek ücret talep edilmez
• Ödeme, hizmet tamamlandıktan sonra nakit veya belirtilen diğer yöntemlerle yapılır

4. Hizmet Garantisi

Chef Koltuk Yıkama, sunduğu tüm hizmetlerde memnuniyet garantisi vermektedir:

• Yıkama sonrası memnun kalmamanız halinde ücretsiz tekrar yıkama yapılır
• Hizmet sırasında oluşabilecek hasarlar sigorta kapsamındadır
• Garanti süresi hizmet tamamlanmasından itibaren 7 gündür

5. Randevu ve İptal Politikası

• Randevular telefon, WhatsApp veya web sitesi üzerinden alınabilir
• Randevu iptali en az 24 saat önceden yapılmalıdır
• Hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle randevu ertelenebilir
• Müşterinin evde bulunmaması halinde randevu tekrar planlanır

6. Müşteri Sorumlulukları

• Hizmet öncesi değerli eşyaların güvenli bir yere kaldırılması
• Temizlenecek alanın erişilebilir durumda olması
• Özel kumaş veya hassas malzeme hakkında önceden bilgilendirme yapılması
• Randevu saatinde evde bulunulması

7. Fikri Mülkiyet

Bu web sitesindeki tüm içerik (metin, görseller, logolar, tasarım) Chef Koltuk Yıkama'ya aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Chef Koltuk Yıkama, web sitesindeki bilgilerin doğruluğunu sağlamak için azami özen gösterir. Ancak bilgi hatalarından, teknik aksaklıklardan veya web sitesinin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

E-posta: info@chefkoltukyikama.com
Telefon: +90 552 261 70 24
Adres: Fevzi Çakmak, Serin Sk. No:18, /AB, 34899 Pendik/İstanbul